Política de privacidad

1. Alcance de esta política

Esta política se aplica a satelas.icu y a sus páginas públicas. satelas es un proyecto editorial independiente dedicado a hábitos cotidianos, organización del día, alimentación casera, hidratación, descanso, entorno urbano y bienestar general en Chile.

El sitio ofrece contenido educativo y cultural. No funciona como clínica, servicio de diagnóstico ni plataforma de atención médica personalizada.

2. Información que podemos recibir

Información enviada voluntariamente

Cuando utilizas el formulario de contacto, podemos recibir los datos que escribas, como nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje. Te recomendamos no incluir contraseñas, documentos de identidad, datos bancarios, antecedentes médicos ni otra información sensible que no sea necesaria para tu consulta.

Datos técnicos básicos

El servidor, el proveedor de alojamiento o las herramientas de seguridad pueden generar registros técnicos, por ejemplo dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, página solicitada, sitio de procedencia y eventos relacionados con errores o protección contra abuso.

3. Para qué usamos la información

• Responder mensajes enviados mediante la página de contacto.
• Mantener el funcionamiento, la estabilidad y la seguridad del sitio.
• Detectar errores, tráfico automatizado, fraude, spam o usos indebidos.
• Comprender de forma general qué secciones resultan útiles y mejorar la experiencia editorial.
• Cumplir obligaciones legales aplicables o atender solicitudes legítimas de una autoridad competente.

4. Fundamento y minimización del tratamiento

Tratamos la información cuando es necesaria para responder una solicitud iniciada por la persona usuaria, proteger el sitio, mantener sus funciones o cumplir una obligación aplicable. Procuramos recopilar únicamente los datos razonablemente necesarios para cada finalidad.

5. Proveedores y acceso a los datos

Algunos datos técnicos o mensajes pueden ser procesados por proveedores que permiten alojar el sitio, entregar correo, proteger formularios, prevenir spam o mantener la infraestructura. Estos proveedores actúan dentro de sus propias condiciones y medidas de seguridad.

No vendemos datos personales ni compartimos listas de contacto con terceros para campañas comerciales ajenas a satelas. La información solo se comunica cuando resulta necesaria para prestar una función técnica, proteger derechos o cumplir una exigencia legal válida.

6. Conservación

Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, mantener un registro razonable de la comunicación y resolver posibles incidencias. Los registros técnicos pueden conservarse por periodos limitados conforme a las necesidades de seguridad, funcionamiento y respaldo del proveedor.

Cuando la información deja de ser necesaria, procuramos eliminarla, anonimizarla o mantenerla únicamente cuando exista una razón legítima para conservarla.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, evita enviar información confidencial que no sea imprescindible.

8. Tus opciones

Puedes solicitar información sobre un mensaje que hayas enviado, pedir su corrección o eliminación cuando corresponda, u oponerte a un uso no necesario. Para ello, utiliza la página de contacto e incluye detalles suficientes para identificar la comunicación.

También puedes gestionar cookies y almacenamiento local desde la configuración de tu navegador. Encontrarás más información en nuestra Política de cookies .

9. Menores de edad

El contenido puede ser leído por público general, pero el formulario no está diseñado para recopilar deliberadamente datos de menores. Si eres menor de edad, solicita la ayuda de una persona adulta responsable antes de enviar información personal.

10. Enlaces externos y cambios

El sitio puede enlazar a recursos externos. Cada sitio de terceros mantiene sus propias prácticas de privacidad, por lo que recomendamos revisar sus políticas. Podemos actualizar esta página cuando cambien las funciones, los proveedores o los requisitos aplicables. La fecha visible al inicio indica la versión vigente.